Política de Privacidad

Información adicional sobre Protección de Datos

La presente Política de Privacidad describe cómo se recogen, utilizan, almacenan, comparten y protegen los datos personales que nos facilites como Usuario a través de las áreas pública y privada, según aplique, de los sitios web (en adelante, el “Sitio Web”) de Boomerang.

Tus datos personales serán tratados de forma eficaz, proporcional y responsable. A continuación, te ofrecemos toda la información que necesitas conocer, de forma clara y transparente, sobre cómo tratamos tus datos personales y protegemos tu privacidad.

Por tu parte, como Usuario, deberás garantizar: (a) la autenticidad y veracidad de todos aquellos datos (especialmente pero no únicamente aquellos que sean datos de carácter personal) que comuniques o facilites a través del Sitio Web; (b) que son datos de carácter personal de tu titularidad; y (c) que mantendrás actualizada la información facilitada, de forma que responda en todo momento a tu situación real, siendo el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realices, así como de los perjuicios que pudieran derivarse de ello.

1. Responsable

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Identidad: Sofopolis S.R.L.
Domicilio social: Av. La Salle Esq. Calle La Plata. Edificio Macororó 9 PB OF 4. Barrio Equipetrol; ciudad de Santa Cruz, Bolivia.
NIT: 293498020
Teléfono de contacto: +591 70088388
Correo electrónico de contacto Delegado Protección de Datos: info@boomerang.com.bo

2. Tipología de datos tratados

¿Qué información personal vamos a tratar?

Gestionamos tus datos personales para poder prestarte los servicios que nos hayas solicitado a través de tus interacciones en el Sitio Web, al solicitar determinada información personal. Dichos datos personales que tratamos, pueden ser, a título enunciativo pero no limitativo: tu nombre, apellidos, fecha de nacimiento, dirección principal, Razón Social, NIT, correo electrónico, fotografía de perfil, identificación como usuario, contraseña, número de teléfono, información completa de los artículos que vayas a anunciar, datos de navegación, datos de localización, información bancaria o datos de facturación, entre otros. Todos los campos que aparezcan señalados con un asterisco (*) en los formularios serán de llenado obligatorio. Por tanto, en el caso de que no se faciliten o se faciliten de forma incorrecta, podría conllevar la imposibilidad de que se le puedan facilitar los servicios o información solicitados, sin perjuicio de poder seguir visualizando el contenido del Sitio Web.

3. Finalidades de tratamiento y bases legales legitimadoras

¿Cómo vamos a tratar tus datos personales?

En cuanto al listado de servicios que nos puedes solicitar y te podemos prestar, se incluyen:

3.1 Registro en nuestras plataformas y prestación de nuestros servicios

Gestión del registro de alta como usuario de Boomerang, de tal modo que puedas acceder a nuestra plataforma y beneficiarte de los servicios de Boomerang, administrando tu cuenta de usuario. La base legitimadora será la ejecución de un contrato. Si optas por registrarte a través de tu cuenta en Google o Facebook, serás dirigido de nuestra plataforma al sitio web de Google o Facebook, donde tendrás que introducir los datos de inicio de sesión de tu cuenta. Los datos que obtenemos de Google o Facebook, se usarán para configurar tu cuenta en Boomerang. Esto implica que utilizaremos tu nombre de usuario de Google o Facebook como tu usuario, resultando visible a otros usuarios del sitio web y de la aplicación, en su caso. Cualesquiera otros datos obtenidos de Google o Apple no serán visibles para el resto de usuarios de la plataforma. Podrás desvincular tu cuenta de tu perfil de Google o Apple cuando quieras. La recogida y el uso de estos datos se basa en tu consentimiento.
Configuración de cuenta y de perfil. La base legitimadora será tu consentimiento. Guardar y gestionar tus búsquedas así como filtros recientes. La base legitimadora será tu consentimiento.
A través de nuestra plataforma podrás contactar de forma directa con los anunciantes, de tal modo que se facilitarán a éste los datos personales y la información que incluyas en el formulario de contacto con el mismo. La base legitimadora será la ejecución de un contrato.
Gestión del envío de alertas para informarte de la publicación de anuncios que coincidan con las preferencias de búsquedas que hayas guardado. La base legitimadora será tu consentimiento.
Publicación de tus anuncios en el Sitio Web de Boomerang. La base legitimadora será la ejecución de un contrato. También se te ofrecerá la posibilidad de publicar tu anuncio en otros portales titularidad de Sofopolis. En el caso de que así lo decidas, se procederá a crearte una cuenta en ese portal, solicitándote su activación para poder acceder y gestionar tu anuncio. La base legitimadora será tu consentimiento.
Servicio de mensajería instantánea entre usuarios para facilitar la transacción y comunicación entre ellos. Al usar el formulario de contacto, el chat en el área de usuario o el botón de llamada telefónica, estarás utilizando estos servicios de comunicación. La base legitimadora será la ejecución de un contrato.
Funcionalidad de localización: Al utilizar Boomerang y con el fin de facilitarte unos servicios más precisos y ofrecerte un contenido más personalizado, incluyendo productos y servicios que puedan resultar de tu interés relacionados con la última búsqueda que hayas realizado y que se encuentren cerca de tu localización, se te ofrecerá la posibilidad de seleccionar la ubicación precisa en la que te encuentras. Igualmente esto te permitirá realizar publicaciones más concisas así como buscar productos por cercanía u ordenarlos por distancia a la que se encuentren de ti. Para poder prestarte estos servicios que implican compartir tu ubicación a través de la activación de permisos nativos en tu navegador web y con la única finalidad antes mencionada, Boomerang podrá tratar datos exactos sobre tu localización. Boomerang tratará estos datos en el momento en el que solicites el servicio. Para beneficiarte de estos servicios deberás facilitar tu consentimiento en el navegador. En caso contrario estos datos de localización no serán tratados por Boomerang en ningún caso. La base legitimadora será tu consentimiento. Puedes desactivar los permisos de localización facilitados, en cualquier momento, a través de tu configuración móvil o en el navegador correspondiente.
Envío de comunicaciones importantes, y necesarias relacionadas con la prestación de nuestros servicios, incluyendo el envío de recordatorios, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad, mensajes de soporte, comunicaciones relacionadas con el cierre de una categoría o limitaciones en la publicación a algunas unidades, entre otros. La base legitimadora será la ejecución de un contrato y el cumplimiento de obligaciones legales, en aquellos casos que aplique.
En aquellos casos en los que por la actividad llevada a cabo se identifique que pudieses encajar en el perfil de un usuario profesional (por volumen de anuncios; por tipología de anuncios, etc.), podremos ponernos en contacto contigo con el fin de ofrecerte las opciones más ventajosas que se ajusten a tu perfil profesional, solicitando que actualices tu cuenta. La base legitimadora será la ejecución de un contrato.
Formulario de contacto, a través del cual podrás ponerte en contacto con nosotros y hacernos llegar dudas, consultas, o peticiones. La base legitimadora será tu consentimiento.
Prestación del servicio de atención al cliente con el fin de atender tu reclamación o consulta. La base legitimadora será la ejecución del contrato.

3.2 Fines analíticos y estadísticos

Elaboración de informes estadísticos sobre tu perfil de usuario en función de tus hábitos de acceso y la actividad desarrollada en el Sitio Web, en su caso, de acuerdo con nuestra política de cookies, con el fin de poder desarrollar y mejorar el funcionamiento de Boomerang. La base legitimadora será tu consentimiento, prestado a través del configurador de las cookies (CMP).
Mejorar los servicios a los que te suscribas y prestaciones de Boomerang mediante el estudio de tu comportamiento como usuario. La base legitimadora será el interés legítimo.
Elaboración de informes estadísticos y de transparencia sobre la moderación de contenido y el promedio mensual de usuarios, entre otras cuestiones exigidas por la normativa vigente. La base legitimadora será una obligación legal.

3.3 Actividades de marketing y estudios de mercado

Elaboración de un perfil comercial en base a la información facilitada por ti, con el fin de realizar acciones comerciales ajustadas al mismo, por cualquier canal, utilizando tus datos personales derivados de la gestión de los productos contratados así como datos de navegación, hábitos de acceso, tráfico, etc. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil que produzcan efectos jurídicos para ti o que te afecten significativamente de un modo similar. Por su parte, tu perfil comercial podrá ser utilizado por otros sites de Sofopolis cuyo listado consta en el siguiente enlace www.sofopolis.com o por sites de terceros para mostrarte publicidad personalizada. La base legitimadora será tu consentimiento.
Envío de comunicaciones para informarte de nuestros productos y servicios, así como novedades, recomendaciones y ofertas de Boomerang para mejorar la visibilidad de tus anuncios, multiplicar las visitas a tu anuncio y los contactos recibidos, en base a nuestro interés legítimo de mantener contacto comercial contigo salvo que nos indiques lo contrario (para usuarios registrados).
Envío de comunicaciones de actualidad a través de la suscripción a los blogs de Boomerang. La base legitimadora será tu consentimiento.
Envío de comunicaciones personalizadas por parte otros sites de Sofopolis sobre los diferentes servicios prestados por los mismos, que puedan ser de tu interés en base a tu perfil, a través de diferentes canales. La base legitimadora será tu consentimiento.
Envío de comunicaciones personalizadas, a través de diferentes canales, sobre productos y servicios de terceros que puedan resultar de tu interés en base a tu perfil, como ofertas y promociones relacionadas con alguno de los siguientes sectores: Financiero, Editorial, Educación o Formación, Empleo, Automotriz, Telecomunicaciones, Informática, Tecnología, Hogar, Belleza, Inmobiliaria, Venta a distancia, Gran consumo, Textil, Alimentación, Coleccionismo, Contenidos audiovisuales, Música, Pasatiempos, Ocio, Viaje y Turismo y/o Seguros. La base legitimadora será tu consentimiento.
Envío de alertas push sobre novedades y recomendaciones de Boomerang. La base legitimadora será tu consentimiento.
Envío de encuestas de satisfacción en relación con los servicios prestados y el análisis y tratamiento de la información resultante de dichas encuestas, incluyendo la posibilidad de contactar contigo en relación con las respuestas que voluntariamente respondas y nos facilites, por motivos de calidad y de mejora de nuestros productos y servicios. La base legitimadora será el interés legítimo.
Gestión de tu participación en los sorteos y concursos que pueda realizar Boomerang, si deseas participar en ellos, conforme a las bases legales específicas detalladas en cada uno de ellos. La base legitimadora será tu consentimiento.
Boomerang podrá seleccionar a determinados usuarios e invitarles a participar en estudios de mercado, a través de la realización de entrevistas. Si aceptas la invitación, tus opiniones nos servirán para mejorar nuestros productos y servicios. La base que legitima la participación en estos estudios será tu consentimiento.

3.4 Seguridad cuenta y plataforma

Prevención de abusos y fraudes en el uso de nuestros servicios (por ejemplo, actividades fraudulentas, ataques de denegación de servicios, envío de spam, entre otros). En esos casos, Boomerang se reserva la posibilidad de dar de baja la cuenta del usuario. La base legitimadora será el interés legítimo.

3.5 Cumplimiento de obligaciones legales

Dar cumplimiento de obligaciones establecidas en la normativa, incluyendo la atención de los ejercicios de derechos de los interesados reconocidos por la normativa aplicable. En caso de resultar necesario, usaremos tu información según se requiera para que podamos cumplir con nuestras obligaciones legales. La base legitimadora será el cumplimiento de una obligación legal.

4. Plazos de conservación

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Te informamos de que, mientras seas usuario de Boomerang y utilices nuestros servicios, tus datos serán conservados durante la vigencia de la relación contractual y comercial con nosotros. En aquellos casos en los que el tratamiento de tus datos esté basado en tu consentimiento, hasta que revoques el mismo. Independientemente de que seas un anunciante o un usuario, conservaremos tus datos de navegación durante un plazo máximo de doce (12) meses. Si has contactado con algún anunciante, tus datos se conservarán durante el tiempo necesario para posibilitar el contacto con cada uno de los anunciantes con los que contactes. En los supuestos legalmente previstos, trataremos tus datos hasta que solicites la supresión de los mismos, sin perjuicio de que los datos sean conservados por nosotros el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y los plazos establecidos por la Ley.

Durante todo el período de conservación, se aplican medidas de seguridad apropiadas para evitar cualquier riesgo de destrucción, pérdida, alteración accidental o acceso no autorizado a sus datos personales. Igualmente, te indicamos que, con carácter previo a que tus datos personales sean eliminados en su totalidad, éstos se conservarán bloqueados al finalizar el tratamiento al que se destinan y durante los plazos de prescripción de obligaciones definidos para cada finalidad del tratamiento, a los solos efectos de responder o cumplir con posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

5. Enlaces o páginas de terceros

Con el fin de ofrecerte los mejores servicios, podremos hacer referencia y/o facilitarte el acceso a servicios prestados por terceros que puedan resultar de tu interés y a los que podrás acceder a través de enlaces o links a páginas web externas a Boomerang. En estos casos, te recordamos que el servicio será prestado directamente por cada uno de ellos, sin que Boomerang sea responsable de los tratamientos llevados a cabo por estos, ni ceda ningún tipo de información, de tal forma que tendrás que aceptar sus respectivas políticas de privacidad y textos legales, con carácter previo a facilitarles tus datos personales.

6. Destinatarios

¿A quiénes se comunicarán tus datos?

Boomerang únicamente compartirá o facilitará tus datos a terceros en la medida en que sea necesario y esté permitido o sea obligatorio de conformidad con la normativa vigente. En este sentido, tus datos podrán ser comunicados:

Para facilitar las interacciones dentro de la plataforma del Sitio Web. Cuando decidas ponerte en contacto con otro usuario, tus datos personales de contacto serán comunicados al anunciante que se indique en el detalle de cada anuncio para posibilitar el contacto con este último.
Para llevar a cabo nuestra actividad, acudimos a determinados proveedores y servicios de confianza que podrían acceder a nuestros sistemas a fin de prestarnos los servicios o bien para prestártelos a ti en nuestro nombre. En estos casos, te informamos de que Sofopolis ha suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento con cada uno de ellos. Estos proveedores tienen la obligación contractual de proteger tus datos personales con las máximas garantías posibles y únicamente podrán acceder a ellos con el fin de llevar a cabo los servicios contratados.
Tus datos personales podrán ser cedidos a las empresas de mensajería encargadas del del servicio de transporte de Boomerang para poder hacer llegar el paquete a su destino y, en su caso, gestionar las devoluciones.
Por otra parte, los datos personales que nos proporciones podrán quedar disponibles para su acceso a miembros de nuestras empresas del Sofopolis SRL. para fines administrativos internos y de soporte.
Podremos comunicar tus datos de carácter personal a organismos públicos, órganos policiales, juzgados y tribunales, autoridades fiscales y organismos reguladores siempre y cuando sean requeridos de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias, sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o con un requerimiento/ solicitud legalmente vinculante y en aquellos casos en los que sea necesario para responder a causas presentadas contra Boomerang.

7. Derechos

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos y cómo puedes ejercerlos?

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, podrás solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamos.

Adicionalmente, en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, podrás oponerte al tratamiento de tus datos. Boomerang dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, contractuales o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Si deseas hacer uso de cualquiera de tus derechos puedes dirigirte a nosotros a través de los correos electrónicos indicados en el apartado 1, a través de los enlaces habilitados que encontrarás en los correos electrónicos y comunicaciones de Sofopolis, o accediendo a tu perfil en tu cuenta de usuario.

8. Cookies

¿Qué cookies utilizamos?

Boomerang utiliza cookies y otras tecnologías similares en su Sitio Web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (PC, teléfono móvil o tablet) que nos permiten reconocer tu navegador web. Las cookies contienen información principalmente sobre tu navegador web y sobre cualquier actividad que se ha producido en él.

9. Confidencialidad y seguridad

Boomerang garantiza que tratará tus datos de forma confidencial, guardando en todo momento el preceptivo y más estricto deber de secreto respecto de los mismos, conforme a lo dispuesto en la normativa de aplicación.

10. Modificaciones de la política de privacidad

Boomerang se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad en cualquier momento con el fin de adaptarla a la legislación aplicable vigente. Todas las modificaciones serán publicadas tanto en el Sitio Web como en la Aplicación Móvil, por lo que te recomendamos que las consultes con carácter habitual.